Über 1.000 Teilnehmer besuchen im Jahr einen der Lehrgänge beim Bad Honnefer Malteser Hilfsdienst. Ihre Zufriedenheit überprüfen wir durch Befragungen nach jedem Kurs. Die Auswertung zeigt: Unsere Ausbilder erhalten für ihre Leistung durchweg gute und sehr gute Noten.

Die Ergebnisse der Teilnehmerbefragung 2009/2010 im einzelnen (Angaben in Prozent):

Tabelle 1: "Wie waren Sie insgesamt mit dem Kurs zufrieden?"

sehr zufrieden	47,5
zufrieden	48,6
weniger zufrieden	1,6
unzufrieden	0,4
keine Angaben	2

Tabelle 2.1: "Der Lernstoff wurde interessant vermittelt."

stimmt genau	52
stimmt überwiegend	42,7
stimmt weniger	3,8
stimmt gar nicht	0,5
keine Angaben	1

Tabelle 2.2: "Mit der Fachkompetenz des Ausbilders bin ich zufrieden."

stimmt genau	71,7
stimmt überwiegend	24,4
stimmt weniger	1,5
stimmt gar nicht	0,2
keine Angaben	1,2

Tabelle 2.3: "Lernstoff wurde so vermittelt, dass ich ihn in der Praxis anwenden kann."

stimmt genau	67,9
stimmt überwiegend	29,3
stimmt weniger	1,4
stimmt gar nicht	0,1
keine Angaben	1,4

Tabelle 2.4: "Auf meine Fragen wurde eingegangen."

stimmt genau	78,7
stimmt überwiegend	17,7
stimmt weniger	0,9
stimmt gar nicht	0,1
keine Angaben	2,6

Tabelle 2.5: "Die Lehrmedien wurden richtig eingesetzt."

stimmt genau	59,8
stimmt überwiegend	32,5
stimmt weniger	5,5
stimmt gar nicht	0,4
keine Angaben	1,8

Tabelle 3.1: "Der Ausbildungsort war gut zu erreichen."

stimmt genau	70,1
stimmt überwiegend	17,5
stimmt weniger	3,3
stimmt gar nicht	0,7
keine Angaben	8,4

Tabelle 3.2: "Die Räumlichkeiten waren angemessen."

stimmt genau	65,6
stimmt überwiegend	21,2
stimmt weniger	3,7
stimmt gar nicht	1,0
keine Angaben	8,6

Tabelle 3.3: "Der zeitliche Ablauf war angemessen."

stimmt genau	50,4
stimmt überwiegend	29,3
stimmt weniger	9,3
stimmt gar nicht	2,6
keine Angaben	8,4

Tabelle 4: "Ich werde die Malteser weiterempfehlen."

auf jeden Fall	50,4
bestimmt	38,3
vielleicht	9,2
gar nicht	0,4
keine Angaben	1,7

Und das haben Teilnehmer nach dem Kurs gesagt:

"Wir haben viele praktische Übungen gemacht und konnten so das Gelernte gut nachvollziehen."

"Es wurde nicht streng nach Plan vorgegangen, sondern auf die Fragen und Bedürfnisse der Teilnehmer Rücksicht genommen. Es hat Spaß gemacht und ich fühle mich gewappnet, falls ich gefordert werde."

"Sehr gute Ausgewogenheit von Theorie und Praxis."

"Es war sehr hilfreich und ich würde es jederzeit wiederholen."

"Unser Ausbilder war überaus freundlich, kompetent und hat den Stoff sehr gut vermittelt."

"Ich fand den Kurs sehr schön und hoffe doch, dass ich das Gelernte nie anwenden muss."